UE avertizează TikTok privind recomandările repetitive nocive din fluxul For You
Comisia Europeană a anunțat pe 6 noiembrie că, potrivit constatărilor sale preliminare, sistemul de recomandări For You al TikTok încalcă Regulamentul privind serviciile digitale din cauza efectului de „gaură de iepure”. Nu este o decizie finală și nu a fost anunțată o amendă.
Comisia Europeană a anunțat pe 6 noiembrie că, potrivit constatărilor sale preliminare, sistemul de recomandări For You al TikTok încalcă Regulamentul privind serviciile digitale din cauza efectului de „gaură de iepure”. Nu este o decizie finală și nu a fost anunțată o amendă.
Comisia spune că recomandările repetitive despre tristețe, izolare sau imagine corporală pot afecta adulții vulnerabili și minorii. Instituția consideră insuficiente controalele precum butonul „nu mă interesează” și cere schimbarea modului în care este conceput fluxul.
TikTok contestă constatările, declarând pentru Guardian că acestea denaturează funcționarea platformei și măsurile sale de siguranță. Compania poate consulta dosarul și răspunde. Dacă rezultatul investigației se confirmă, amenda poate ajunge la 6% din cifra de afaceri anuală globală.
Potrivit Comisiei, fluxul For You al TikTok arată utilizatorilor un șir continuu de videoclipuri personalizate, chiar și atunci când acestea au legătură cu probleme de sănătate mintală și cu imaginea corporală. Cu cât un utilizator interacționează mai mult cu un tip de conținut, cu atât algoritmul recomandă mai mult conținut similar. Constatările preliminare vizează atât evaluarea riscurilor de către TikTok, cât și măsurile de atenuare.