O pană Revolut a blocat aplicația și plățile cu cardul pentru utilizatori din toată Europa
Clienții Revolut din Marea Britanie, Irlanda, România, Franța, Spania și Malta nu s-au putut loga, nu au putut transfera bani și nu au putut plăti cu cardul marți dimineață. Compania spune că inginerii repun serviciile și că banii și datele clienților sunt în siguranță.
Revolut, banca digitală cu sediul la Londra, a avut marți dimineață, 20 octombrie, o pană extinsă. Utilizatorii au raportat că aplicația nu se deschidea, că autentificarea și transferurile eșuau și, lucru neobișnuit la o problemă de aplicație, că plățile cu cardul în magazine erau respinse. Plângerile au venit din Marea Britanie, Irlanda, Franța, Spania, Malta și România. Platforma StatusGator a înregistrat peste 4.000 de sesizări.
Într-o postare pe X, compania a spus că se confruntă cu „o perturbare care afectează mai multe funcții, iar unele servicii pot fi inaccesibile” și că echipa sa de ingineri lucrează pentru a reface cât mai repede toate serviciile. Compania a dat asigurări, citate de Digi24, că banii și datele clienților sunt în siguranță. Pagina sa publică de stare a continuat să arate toate sistemele ca funcționale în timp ce utilizatorii raportau probleme.
Revolut spune că are peste 80 de milioane de clienți persoane fizice și că funcționează ca bancă în peste 30 de țări. Pana vine după două incidente legate de date de luna trecută, care au afectat o parte dintre clienți, inclusiv o breșă la DriveWealth, brokerul american prin care oferă tranzacționarea de acțiuni.